Proprio l’altro giorno mi è successo di non riuscire più aprire la porta oblò della lavatrice. Qui a seguire vi lascio dei consigli su cosa ho fatto per risolvere il problema.
Prima di vedere i consigli tengo a precisare che il motivo per cui la serratura elettronica della lavatrice si blocca possono essere più di uno ed in base a questo le soluzioni potrebbero essere differenti. Quello che potrebbe succedere è che:
- La lavatrice non scarica bene l’acqua e per questo la lavatrice non riconosce che è finito il ciclo di lavaggio
- La serratura si è rotta
- La serratura si è inceppata
- altri problemi
Nel mio caso la serratura si è inceppata e per questo è bastato smontare la serratura e rimettere a posto il meccanismo che va a bloccare e sbloccare la elettroserratura.
1 Consiglio: leggere le istruzioni
Il primo consiglio è quello di leggere le istruzioni. Nel mio caso se avessi letto prima le istruzioni, molto probabilmente mi sarei risparmiato la fatica di capire come funziona l’elettroserratura.
Quello che dovrete guardare nel libretto è come si fa a sbloccare la porta della lavatrice in modo manuale o cercare quali possono essere i motivi del blocco. Nel mio caso una lavasciuga Hotpoint Ariston AQD970F-69EU Classe A e nel libretto delle istruzioni c’è scritto che smontando il carrello sotto per svuotare l’acqua è presente una linguetta gialla che permette di aprire l’oblò anche in caso dovesse mancare la corrente.
Una prima cosa che potreste fare è quello di vedere se con il metodo di apertura manuale della vostra lavatrice riuscite ad aprire l’oblò.
2 consiglio: provare a smontare la serratura
Prima di smontare la serratura, vi consiglio di fare tutto con molto cautela in da non rovinare niente. Per smontare la serratura della lavatrice dovrete smontare la guarnizione intorno all’oblò oppure aprire la lavatrice/asciugatrice da dietro a seconda del modello.
Qui a seguire vi condivido un video illustrativo di come poter smontare ed eventualmente cambiare la serratura elettrica della lavatrice:
Una volta smontata la serratura potrete controllare se il meccanismo si è inceppato come nel mio caso e cercare di ripristinarlo. In caso invece riusciate a capire che il guasto sia proprio la elettroserratura rotta, allora dovrete procedere con una sostituzione.
3 Consiglio: provare a controllare e a scaricare l’acqua
In caso l’elettroserratura si sia bloccata perchè la lavatrice no scarica bene l’acqua potrete provare a svitare il tappo in fondo alla lavatrice. Anche in questo caso nel libretto delle istruzioni c’è scritto come svuotare la lavatrice in caso si fosse bloccato qualcosa.
Facendo riferimento alla mia lavasciuga Hotpoint è bastato aprire il carrello in fondo e svitare il tappo.
4 Consiglio: contattare l’assistenza
In caso la soluzione fai da te non risolva il problema, quello che potrete fare è contattare il numero assistenza clienti per fissare un appuntamento.